Agent IA de traitement des dossiers immobiliers
Sofidy, filiale immobilière de Tikehau Capital, est l'un des leaders indépendants de l'épargne immobilière en France. Ses analystes reçoivent chaque année plusieurs milliers de dossiers de brokers, dont la grande majorité est écartée dès le premier tri. La saisie manuelle absorbait l'essentiel du temps de la gestionnaire en charge.
J'ai conçu et spécifié une chaîne n8n orchestrée : un workflow chef d'orchestre capte les mails via Graph API, déduplique, puis pilote quatre sous-workflows synchrones — extraction structurée par LLM sur Azure OpenAI, contrôle d'antériorité commerciale par requête SOQL, upsert Account / Contact / Opportunité dans Salesforce, création de l'arborescence documentaire sur le stockage on-premise avec notification Teams. Audit complet en PostgreSQL, reporting hebdomadaire automatique.
Périmètre volontairement borné avec le client : l'agent ne décide pas. Il prépare, il classe, il propose des mails pré-rédigés. Le jugement métier reste aux analystes — c'est la condition de l'adoption et du feu vert RSSI.